张庭面膜毁容怎么回事？回应投诉真相比情绪更重要

来源：新浪编辑：新浪时间：2016-09-07 14:58:54

　　很多人都说明星创业自带光坏，我却以为这是温柔一刀。说话不能出错，产品不能出错，做人不能出错。每一个微小事件都被舆论重构和扩散，而明星带动的品牌效应，在这个放大的效果中，又显得微小和易碎。

　　但是，为了我想象中的美丽事业，我会向身边的每一位创业者好好学习，研究产品、研究商业、研究用户，全力担负起这份不能承受之重。最后，感谢媒体与公众的监督。对于崔小姐经历的事情，我们不会事尽于此，我们仍会继续联系崔小姐，让事圆人满，皆大欢喜。

　　张庭回应投诉：近日张庭微商品牌TST活酵母被投诉烂脸，张庭回应投诉表示自己的产品“依法合规三证齐全”。张庭回应投诉后林瑞阳也在朋友圈力挺爱妻。用户投诉TST活酵母烂脸，与TST客服进行沟通，对方表示这是正常的排毒现象。

　　张庭微商品牌TST活酵母被投诉烂脸，9月6日，有消费者崔小姐向全明星探曝料称，在使用了女星张庭公司生产及代言的“TIN SECRET”面膜后，面部出现了过敏症状。崔小姐质疑其产品存在质量问题，同时投诉张庭公司未能及时有效处理售后。晚上9点20左右，张庭发表长微博回应称“真相比情绪更重要”，她表示自己的产品“依法合规三证齐全”，并表示会联系崔小姐解决后续事宜。

　　张庭微商品牌TST活酵母被投诉烂脸，据全明星探报道，崔小姐自称此前用了张庭研发的品牌TST活酵母，且每天都会拍一张照片进行对比，她发现自己在使用产品前脸上只有几颗痘痘，但是用了一个半月后痘痘却加倍增多。为此，崔小姐与TST客服进行了沟通，对方表示这是正常的排毒现象。崔小姐去医院就诊后被诊断为皮肤发炎，需要医院治疗。

　　张庭微商品牌TST活酵母被投诉烂脸，针对消费者曝料，9月6日晚张庭回应投诉称，自己做护肤品不是心血来潮，而是秉承着“老老实实做事，踏踏实实做企业”的想法。对于网友质疑其产品安全问题，张庭也表示自己的产品“依法合规三证齐全”，且有专业的第三方检验检疫机构做卫生安全性试验。此外，张庭还表态会继续联系崔小姐，帮助对方解决售后问题。

　　林瑞阳稍后也在朋友圈晒出了张庭的微博截图力挺爱妻，称自己为“有这样一位坚持、坚定、坚韧的爱人骄傲和幸福”。据悉，TST产品是张庭公司自主研发的，目前除了张庭外，包括其老公林瑞阳、小陶虹、曹格以及吴速玲等明星都已经入股加入了TST这个品牌。