张庭回应投诉会查出真相 回望明星产品的利弊

　　九月六日有消费者崔小姐向媒体透露，自己使用张婷公司生产，及代言的面膜之后脸部出现了过敏症状，投诉张婷公司未能及时有效的处理售后，对此张庭也做出了回应。张婷表示会继续联系当事人，让事圆人满皆大欢喜。
 

　　据悉，消费者崔小姐使用了张婷公司研发的品牌tst活酵面膜之后，脸部出现了几颗痘痘，但是后来一个半月之后痘痘数量倍增，为此崔小姐联系了TST客服进行了沟通，对方只表示这是正常的排毒现象。可是当崔小姐，去医院就诊的时候被诊断为皮肤发炎，需要在医院进行治疗。

　　张庭也在微博上回应，说自己做护肤品，并不是心血来潮，而是秉着老老实实做事，踏踏实实做企业的想法去做的公司。张婷在声明中也表示会继续联系当事人崔小姐，把事情办圆满，皆大欢喜！同时也表达了对于产品深陷负面报道的情况，也希望有关质检部门儿的报告说话。

　　但是此前，多次进行产品认证和检测结果，仍然不能遏制这条信息传讹。张庭也是不得已发声，也可以看出她本人对于自己亲手创立的tst品牌还是倾力大量的心血。