雷军:这是两家非常优秀的公司,但是我觉得小米跟他们是完全不一样的模式,两家公司的理念不一样。我们完全不会学习,因为他们的模式跟我们的是反着的。
从商业模式上来讲,这是两个极端,我们在追求极高的效率,他们在追求极高的毛利。两种模式都会并存,只不过说在某个阶段,谁的量多一点、谁的量少一点。
我觉得他们今年很成功是核心原因,是三四五线城市的换机潮,还有信息不对称,因为越往一二线,信息越透明,(在三四五线城市)大家不知道里面的东西到底值多少钱,还可以有别的可选择。
「 供应链的问题永远存在 」
记者:今年5月份,您开始亲自抓供应链,为什么会做这个决定?过去半年主要做了哪些工作?
雷军:我们发展了5年以后,已经成了一个巨大的规模,在这样一个阶段,我们一定要对标同行,认真地改善研发和供应链,把这些东西要做到可控,不是一会儿缺货、一会儿货很多。手机行业的供应链是超复杂,不是一夜之间能解决的。我们需要真正地跟供应商成为伙伴关系。
记者:红米这条产品线在今年七月已经出售超过1.1亿部,外界认为红米拉低了小米的品牌,您怎么看?
雷军:我觉得我们没有很好地处理好小米跟红米这两个品牌的区别,它叫红米跟小米的品牌太近了。这一点是我们初期没经验,这是第一个反思了。
第二个反思是我们当时为了产品品质、为了大规模地生产和制造,在产品设计的时候,要求没做到那么高,因为小米老是量产不了,量产的时候遇到很多问题,所以我们在整个设计里面,相对的要求没有那么高。它容易生产、质量可靠,这是第二个反思。
我觉得不是因为卖得便宜拉低了小米的口碑,核心问题是要把红米做得更好。
记者:小米之前从来不会请明星代言,但是今年在红米Pro和小米note2 上都请了代言人,这是出于怎样的考虑?
雷军:小米在初期的定位是发烧友,就是懂的人,(但是)绝大部分的消费者都在用手机,对手机本身是不太懂的,这是一个常态。所以明星背书是有价值的,可以让消费者更容易地了解和接受你的产品。
我觉得在互联网上只要你的产品好,大家会主动帮你传播,到线下的话,你发现大家既不了解这个行业,也不关心这个行业,怎么让他们关注到小米的产品,明星代言的价值就在这里。
我们今年年初决定开始从online都到Offline,就意识到如何最大化传播的重要性,我们这次请了梁朝伟,很久不见的人都会在跟我打招呼求合影,所以明星还是很有作用的。
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