和我在一起上班的都是在银行工作的算老人了 他们很多在柜面已经干了很久 他们说实话好多都已经麻木了 每天面对客户已经笑不出来 也许 是进入了职业倦怠期了吧 他们中很多人都和我一样 大学毕业 对自己的前途有美好的向往可是慢慢的 心愿都被模糊了 于是 谈恋爱 、结婚 、生孩子 、、、每天抱怨我们的工作 我已经开始慢慢的融入他们 我也有了满腹的牢骚我就要这么下去么
我觉得我的运气很好 真的 虽然我是满腔热情 可我真的没什么特别突出的本事 除了英语口语一般般 我的其他方面也不是很优秀的上学的时候并不是三好生 可能就是勤快吧 我就特别佩服我当时的师傅 他是做结算的 每天就是核印 办汇票 但是他很厉害两年之内就把注册会计师5门都给过了 跳槽去了安永 他写辞职报告的时候对我说 千万不要总想着公司能为你做什么 首先想想你为他付出了什么。。其实说到底 我也明白 就是走 我也要学到点东西走啊 而我现在呢 真的还没又学到什么 这么走 对我又有什么好处呢。
于是我继续埋头苦干 我顶替了我师父的岗位 每天忙的要死 这个时候我开始接触一些固定公司的会计 在我们这里办业务的 他们往往都一些很年轻的女生和我感觉差不多大 有的真的也没啥经验 我慢慢和她们熟了 可能是谈的来吧 好几次她们要转钱什么的都直接打电话找我这时候我真的开始动心思打算去做外勤了 因为总觉得整天在柜台窝着好无聊好枯燥
我接着说我的故事吧 其实在我每天勤恳绝望数着钱的时候 发生了一件对我来说算是职业生涯转折点的事情有天中午我又帮一个同事代班(因为可以有20块的加班费),有个老大爷拿着1000块钱过来存钱,结果我发现 这里头有500块居然都是假币根据银行的守则 是必须要没收的 我告诉了那个老大爷 他激动地不行 一直不停的哀求我说这个钱是公司发给他的退休过节费 他要拿钱去找公司理论他的样子真的特别的可怜 穿的也很破说实话。。。唉 反正我就是同情他了 我把钱都还给了他 没有帮他存
第二天一大早,我们大厅来了一对中年夫妇 口口声声要找我们主任算账 口口声声说这里有个小姑娘拿假币给他爸爸换了500块真钱。。
我们主任说 怎么可能 我们这里收到假币都会没收的 。我 说不出任何一句话
很明显 我犯了非常严重的错误 这件事情很好解释 却也很难解释
我没办法替自己求情- -怎么说呢 就因为我可笑的同情心吗
后来为了平息这件事 ,我自己掏了500块钱赔给了那个老大爷
而因为这件事 ,我被投诉了, 算我倒霉好呢 ,还是算我运气呢 。领导考虑了我日常的表现 ,还有日常很多客户对我比较正面的评价 ,决定调我去上门收款 。
上门收款这项工作其实现在已经不多见了, 因为网络的普及 ,我们越来越多重要客户已经使用企业银行 ,网络银行 。但那个时候 ,凡是我们的重点客户 ,我们每天都要上门收款的 。
今天下午终于约到了一个客户明晚吃饭 。以前人家总认为客户经理肯定整天在外面请人家吃饭。事实上,那真得相当有面子的才能做到了,我明天晚上约吃饭的这个客户,为了请他一顿饭,已经等了有快2个月了。