情商高的人说话有什么技巧?
一定要去讲请求,而不要讲要求。
举个例子:
“帮我带份饭回来”(对方OS:你自己又不是残废,还那么不客气,我为什么要给你带?)
这就是一种要求。
那换一种请求的表达“亲爱的,老板一会就要这份资料了,我现在没办法去吃饭,能帮我带一份回来吗?谢谢你”
以上两种表达方式,你觉得哪一种会更好接受呢?
用我的感受代替“你”字开头的说话,避免这样的说话方式“你应该怎样?”“你怎么这件事都做不好”其实带有很浓烈的指责,还不如直接表达自己的感受。
比如在一次约会中,对方迟到了,你孤零零一个人坐在餐厅等待,觉得很尴尬,可以用“担心”和“尴尬”这种词语来表达自己的感觉,从而代替浓浓的指责“你为什么总是迟到”,相信你会有意外的收获。
准确表达自己的需求,让对方明白。
比如“能帮我拿一下《徐志摩诗集》那一本书吗?”在我们的脑子里,是很明确那本书的位置的,但是对方并不知道,又怎么找来给你呢?
如果从惯性思维跳出来,换一种方式“能帮我把书房里书架上第二层从左边到右边的第三本书,名字是《徐志摩诗集》那本书拿给我一下吗?”
效果不言而喻。
所以,想要营造舒服的聊天模式,一定要尊重别人,而不是只为了自己要求。
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