电商专供商品只在线上销售,一些消费者贪便宜就买了电商专供款的商品,但是收到货物后才发现商品和实体店的同款商品一点不一样,产品的质量也很差,那么这是怎么回事呢?电商专供的商品是假货吗?电商专供产品有什么猫腻?
其实网友被电商专供产品欺骗并非个例。近年来,很多品牌同时开展线上和线下的销售体系。为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡,商家将一部分商品作为“电商专供”。这些商品仅仅用于电商渠道销售,并和实体店销售商品刻意作出价格区分,因此价格偏低。
还有的商家卖的“电商专供”商品与实体店同款商品在编码、外形上仅有细微不同,消费者不仔细研究,根本分辨不出来;有的商家搞“线上线下两幅面孔”;还有的商家将“电商专供”款混在普通商品中一起销售。不少消费者因为不注意,常常“被套路”。
在业内人士看来,线上线下进行“差别定制”与“差异定价”,既避开了不同销售渠道间的利润互搏,又满足了互联网消费人群的多元化、个性化需求,算得上一举多得。
对于电商专供产品,客服人员的解释是,因为这是“电商专供”款,所以才会打折。一些品牌为了维护线上线下渠道的生态平衡,会将一部分商品作为“电商专供”,刻意与实体店进行区分,因此价格偏低。
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