提高用户活跃度的方法 APP运营的那些基础知识

　　以上四种用户，可以根据其活跃度划分为：

　　活跃期用户：（用户A）
 

　　用户活跃路径：新增-活跃-忠诚

　　对应措施：保证接触频率，但不做促销刺激

　　沉默期用户：（用户B）

　　用户活跃路径：新增-不活跃-回流-活跃

　　对应措施：保证接触频率，给予少量的营销折扣

　　睡眠期用户：（用户C）

　　用户活跃路径：新增-不活跃-回流

　　对应措施：控制有限接触，通过打折扣进行挽回

　　流失期用户：（用户D）

　　用户活跃路径：新增-不活跃-流失

　　二、影响用户活跃的因素

　　产品属性

　　不同属性的产品，用户使用频次不同，直接影响到产品的活跃数据。作为运营一定要清晰的认知到这一点。

　　在同样新增用户数情况下，比如社交类APP，微信的使用频次几分钟一次，日活数据往往较高；清理类APP，使用频次在2~3天一次，日活数据就稍微有点下降；打车类、导航类软件，1周使用一次，日活数据就更低了；

　　像12306这种一年使用一次的产品，日活数据就更谈不上了。鉴于不同产品的属性，会发现有的产品看周活会比日活更有价值。