什么是o2o模式 线上线下相结合的电子商务

　　什么是o2o模式？现在不论是在哪里o2o模式都成为了一个主流趋势，尤其是现在很多超市上面都写着o2o，可见o2o的广泛性。那么，通过本文让我们一起看看什么是o2o模式。

　　O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务， O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法。

　　通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。

　　这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

　　O2O的模式分类：

　　第1种--团购

　　团购是从电商市场细分出来的，由于其主要经营本地生活类服务，而团购模式日渐成熟稳定，所以团购被认为是O2O代表性模式。团购行业已经基本覆盖本地生活服务市场方方面面，主要可分为餐饮类、服务类、娱乐类这三大类；

　　第2种--优惠券

　　手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式，用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可，商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。

　　这种形式非常实用，用户使用方便，商家也很受益，但对于优惠券平台运营商来讲，优惠券实际带来的效果难以评估，盈利模式不好把握；

　　第3种--微信 CRM

　　不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系，媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望，微信即将拥有3亿用户，对于本地生活服务类商家来讲，这3亿用户就是巨大的潜在市场。

　　商家希望通过微信建立CRM，把本地生活服务市场形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。这样一来，第一，商家便于对客户关系管理。第二，将会形成精准可持续的营销渠道。第三，可对自身的经营状况进行数据化分析，进而提高资源利用情况，提升服务质量。

　　第4种--移动互联

　　这也是未来所新型的行业，现在人除了电脑用的比较多，剩下的时间几乎和手机很密切联系，而且智能手机的功能也越来越多，比如手机支付功能，可以解决钱包的问题，去哪里购物，不用带银行卡，用手机一刷，就能付款。